联想闪屏门是怎么回事?联想闪屏消费者着意见
联想闪屏门是怎么回事?
曾经收到100多份关于联想产品质量的消费者权益保护请求。联想几个系列的笔记本电脑屏幕都暴露出质量问题,继“短命电池门”之后,继续成为消费者关注的焦点。
联想再次遭到近百名消费者的投诉
不久前,披露了联想, Y430系列笔记本电池疑似严重质量问题,此事目前仍在与联想方面沟通中,在中间发现,这又是一次维权的群体性事件,人数还是一百多,而且还在增加。陈老师向编辑们提供了他们收集的消费者数据。
仅在一个数据中,就有多达93条消费者维权信息,维权网每天都收到来自全国各地关于联想笔记本屏幕故障的维权请求,陈老师向编辑透露:“有屏幕问题的消费者要多得多。我国现在有四个维权团体,而且数量还在增加。我们应该团结他们所有人,共同捍卫我们消费者的合法利益。”,虽然其不属于智能电视概念,但是联想也属于是智能一类。
联想闪屏消费者着意见。
闪屏问题涉及多个系列的笔记本电脑。联想怀疑有严重电池质量问题的Y430系列笔记本在此次事件中也未能幸免。陈老师自己用的是Y430系列笔记本。陈老师看了的相关报道后,焦急地说:“我的笔记本电池现在用的时间越来越短了。真的很怕屏幕问题不解决,电池坏了。”作为IT行业的知名企业,消费者应该不会有这样的顾虑。
除了Y430系列,有屏幕闪烁问题的笔记本系列还有G430系列、SL400系列、R400系列。据消费者称,不仅是这一系列产品有问题,他们还会继续收到集中,的相关信息,并将尽快提供给。
消费者称联想屏幕影响健康。据介绍,很多消费者都有电脑过保修期前闪屏的问题。但是更换后的新屏幕颜色严重发黄,眼睛长时间看会很不舒服,伴有流泪等不适,晚上会有发光现象,很不舒服。调查显示,大多数换过屏幕的消费者都经历过这样的情况。
消费者和网民为联想:编了一句口号“谁用,谁发光;联想更健康;越闪越亮”。消费者现在最担心的是,在经历了闪屏换屏的痛苦经历后,再次遭遇“电池门”。在四个权利保护团体中,这种关切也在增加。
联想承认质量问题,联想随后就宣布解决官网Y430系列笔记本电脑闪烁现象联想承认个别批次LCD厂商的生产工艺问题造成产品质量缺陷,消费者当然要更换新屏幕。然而,联想表示,时间期限没有详细定义。暂且不说。如果这个时期没有生产的电脑也有上述问题,联想会为消费者更换屏幕吗?
据消费者意见中,自联想公告以来,少数消费者免费更换了屏幕,但大多数消费者的问题仍未得到处理,维修站和客服仍以“屏幕过保”为由拒绝为消费者免费更换屏幕。
联想闪屏门是怎么回事?联想闪屏消费者着意见。
这一事件不仅涉及Y430系列笔记本,还涉及联想,其他有同样问题的电脑。然而,联想制造商只回应了Y430系列的部分消费者,而其他消费者仍在等待联想的回复。超过一半的消费者出现屏幕闪烁问题后,电脑根本无法使用。为了维护自己的合法权益,他们不会向联想屈服,自费更换屏幕。消费者都希望得到联想的肯定答复,他们将通过正确的维权方式维护自己的合法权益。
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责任编辑:hnmd004
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